Kaspersky chia sẻ các cách giúp đội ngũ bảo mật đang bị quá tải

pull-icon
logo-mobile

Danh mục

Kaspersky chia sẻ các cách giúp đội ngũ bảo mật đang bị quá tải

Kaspersky chia sẻ các cách giúp đội ngũ bảo mật đang bị quá tải

Cảm thấy kiệt sức vì những công việc lặp đi lặp lại, trở nên kém tập trung hơn trong công việc hoặc cảm thấy tiêu cực, hay hoài nghi về công việc của mình là những triệu chứng của sự kiệt sức. Thực tế bất kỳ ai cũng đã từng trải qua điều này vào một thời điểm nào đó trong đời. Những triệu chứng này phổ biến đến mức Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã xếp chúng vào hiện tượng nghề nghiệp.

   Kaspersky chia sẻ các cách giúp đội ngũ bảo mật đang bị quá tải

Đối với những người làm việc trong lĩnh vực bảo mật thông tin, chẳng hạn như trong trung tâm điều hành bảo mật (SOC), bản chất công việc của họ là con đường trực tiếp dẫn đến tình trạng kiệt sức. Điều này không chỉ có thể gây tổn hại cho bản thân họ mà còn cho tổ chức nơi họ làm việc.

Về cơ bản, công việc này đòi hỏi phải tìm kiếm sự bất thường trong dữ liệu đến, ngày này qua ngày khác. Khi một sự bất thường được phát hiện, mọi việc hàng ngày sẽ có chút thay đổi vì có sự cố cần điều tra, dữ liệu cần thu thập cũng như các đánh giá rủi ro và thiệt hại cần thực hiện. Nhưng các sự cố mạng nghiêm trọng không phổ biến ở các công ty có giải pháp tiên tiến bảo vệ máy chủ, máy trạm và toàn bộ cơ sở hạ tầng thông tin.

Trong một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi Enterprise Strategy Group do Kaspersky ủy quyền, 70% tổ chức thừa nhận đang gặp khó khăn trong việc theo kịp khối lượng cảnh báo bảo mật.

Theo nghiên cứu ESG, ngoài số lượng, sự đa dạng của các cảnh báo là một thách thức khác đối với 67% tổ chức. Tình huống này khiến nhà phân tích SOC khó tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng và phức tạp hơn. 34% công ty có các nhóm an ninh mạng bị quá tải với các cảnh báo và vấn đề bảo mật khẩn cấp cho biết họ không có đủ thời gian để cải thiện chiến lược và quy trình.

Các chuyên gia của chúng tôi dự đoán rằng thám báo về mối đe dọa trực tuyến và tìm kiếm mối đe dọa sẽ là thành tố quan trọng trong mọi chiến lược phát triển SOC. Nhưng với bối cảnh hiện tại, nơi các nhà phân tích SOC đang sử dụng thời gian, kỹ năng và năng lượng của họ đ xử lý các IoC chất lượng kém và chiến đấu với cảnh báo không cần thiết thay vì tìm kiếm những mối đe dọa phức tạp, khó phát hiện trong cơ sở hạ tầng không chỉ là cách tiếp cận không hiệu quả mà còn khiến tình trạng kiệt sức không thể tránh khỏi”, ông Yeo Siang Tiong, Tổng Giám đốc Kaspersky Đông Nam Á cho biết.

Theo quan sát của chúng tôi, trong năm 2023, SOC sẽ tiếp tục đối mặt với các cuộc tấn công tinh vi, chẳng hạn như mã độc tống tiền và chuỗi cung ứng. Điều đó có nghĩa là nhóm SOC phải sẵn sàng đối mặt với những mối đe dọa này và yếu tố thành công chính trong quá trình chuẩn bị sẽ là nâng cao toàn diện các khía cạnh cho SOC, bao gồm cả chiến đấu với tình trạng kiệt sức. Chúng tôi khuyến nghị các tổ chức nên nghĩ đến cách giúp cho các nhiệm vụ của SOC trở nên đa dạng hơn, có thể cân nhắc đến các giải pháp tự động hóa và sử dụng dịch vụ bên ngoài đ giải quyết những vấn đ nội bộ, giúp đội ngũ SOC thoát khỏi tình trạng kiệt sức, đồng thời tăng mức đ an ninh mạng”, ông Yeo nói thêm.  

Để hợp lý hóa công việc của một SOC và tránh sự mệt mỏi vì cảnh báo, Kaspersky chia sẻ các cách sau:  

  • Sắp xếp các ca làm việc trong nhóm SOC đ tránh nhân viên làm việc quá sức. Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ chính được phân bổ cho mọi người như giám sát, điều tra, quản trị kiến trúc và kỹ thuật CNTT, và quản lý SOC tổng thể.
  • Các biện pháp như điều chuyển và luân chuyển nội bộ cũng như tự động hóa các hoạt động thông thường và thuê chuyên gia giám sát dữ liệu bên ngoài có thể giúp giải quyết tình trạng nhân viên quá tải, điều có thể dẫn đến tình trạng kiệt sức của SOC.
  • Sử dụng dịch vụ thám báo về mối đe dọa đã được chứng minh cho phép tích hợp thông tin thám báo mà máy có thể đọc được vào các biện pháp kiểm soát bảo mật hiện có, chẳng hạn như hệ thống SIEM, để tự động hóa quy trình xử lý ban đầu và tạo đủ ngữ cảnh để quyết định xem có nên điều tra cảnh báo ngay lập tức hay không.
  • Để giúp giải phóng SOC khỏi các tác vụ xử lý cảnh báo thông thường, hãy sử dụng dịch vụ phát hiện và phản hồi được quản lý đã được chứng minh, chẳng hạn như Nền tảng phát hiện và phản hồi mở rộng của Kaspersky (Kaspersky Extended Detection and Response - XDR), một công nghệ bảo mật nhiều lớp giúp bảo vệ cơ sở hạ tầng CNTT. XDR được coi là phiên bản nâng cao hơn của phát hiện và phản hồi điểm cuối (EDR). Trong khi EDR tập trung vào các điểm cuối, XDR mở rộng hơn vào nhiều điểm kiểm soát bảo mật để phát hiện các mối đe dọa nhanh hơn bằng cách sử dụng phân tích chuyên sâu và tự động hóa. Các sản phẩm và giải pháp tạo nên XDR gồm Kaspersky EDR Optimum, Kaspersky EDR Expert, Kaspersky Anti-Targeted Attack Platform, Kaspersky Managed Detection and Response, và Kaspersky Incident Response.

Kaspersky Đông Nam Á cũng tung ra chương trình khuyến mãi Mua 1 Tặng 1. Giờ đây, các doanh nghiệp có thể tận hưởng hai năm bảo vệ điểm cuối cấp doanh nghiệp với giá 1 năm với Kaspersky Endpoint Security for Business hoặc Cloud hoặc Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum, với hỗ trợ qua điện thoại 24x7. Khách hàng quan tâm có thể liên hệ sea.sales@kaspersky.com.

 

---

 

Về Kaspersky

Kaspersky là một công ty bảo vệ an ninh mạng và quyền riêng tư số toàn cầu, được thành lập vào năm 1997. Hiểu biết về các mối đe dọa và chuyên môn sâu về an ninh bảo mật của Kaspersky liên tục được chuyển đổi thành các giải pháp và dịch vụ an ninh bảo mật mang tín đổi mới sáng tạo để bảo vệ các doanh nghiệp, cơ sở hạ tầng thiết yếu, các chính phủ và người tiêu dùng trên toàn cầu. Danh mục giải pháp an ninh bảo mật toàn diện của Kaspersky bao gồm giải pháp bảo vệ điểm cuối hàng đầu và các giải pháp và dịch vụ bảo mật chuyên dụng để chống lại các mối đe dọa kỹ thuật số tinh vi và thường xuyên biến đổi. Công nghệ của Kaspersky đã và đang bảo vệ cho hơn 400 triệu khách hàng cá nhân và 220.000 khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới. Vui lòng tìm hiểu thêm thông tin tại www.kaspersky.com.


;

Bài viết liên quan

Kaspersky dự đoán APAC sẽ đối mặt với nhiều hình thức tấn công giả mạo, hành vi lừa đảo, rò rỉ dữ liệu và tấn công APT trong năm
Kaspersky dự đoán APAC sẽ đối mặt với nhiều hình thức tấn công giả mạo, hành vi lừa đảo, rò rỉ dữ liệu và tấn công APT trong năm

Các chuyên gia tại Kaspersky nhận định rằng phong trào chuyển đổi số mạnh mẽ và những xung đột địa chính trị ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC) là yếu tố tác động đến bối cảnh mối đe dọa an ninh mạng tại APAC năm 2024.

Nhiều sự cố mạng xảy ra trong ngành bán lẻ khu vực Châu Á – Thái Bình Dương do thiếu ngân sách an ninh mạng
Nhiều sự cố mạng xảy ra trong ngành bán lẻ khu vực Châu Á – Thái Bình Dương do thiếu ngân sách an ninh mạng

Theo một nghiên cứu gần đây của Kaspersky, 25% nhân sự công nghệ thông tin (CNTT) cho rằng nguyên nhân các cơ sở hạ tầng thiết yếu, dầu khí và năng lượng đối mặt với nhiều sự cố mạng đến từ việc phân bổ ngân sách không hiệu quả. Được biết, ngành bán lẻ tại Châu Á Thái Bình Dương (APAC) đã trải qua nhiều cuộc tấn công mạng lớn nhất trong 24 tháng qua.

Giải pháp bảo mật cá nhân mới của Kaspersky được vinh danh là sản phẩm của năm được bình chọn bởi AV-Comparatives
Giải pháp bảo mật cá nhân mới của Kaspersky được vinh danh là sản phẩm của năm được bình chọn bởi AV-Comparatives

Giải pháp mới nhất của Kaspersky đã được AV-Comparatives, một viện thử nghiệm độc lập hàng đầu vinh danh là "Sản phẩm của năm", phá kỷ lục dành cho công ty an ninh mạng được vinh danh nhất trong ngành.

Kaspersky hướng dẫn người tiêu dùng Việt cách mua sắm an toàn dịp cuối năm
Kaspersky hướng dẫn người tiêu dùng Việt cách mua sắm an toàn dịp cuối năm

Hàng loạt chương trình khuyến mãi kích cầu dịp cuối năm luôn là những thời gian cao điểm thu hút hàng triệu khách hàng, đơn cử, Cyber ​​Monday, Black Friday và Ngày đôi (Double Day) trên các sàn thương mại điện tử vào các ngày 10/10, 11/11 và 12/12. Theo khảo sát gần đây được thực hiện bởi Kaspersky để nghiên cứu hành vi mua sắm trong những ngày lễ năm 2023, đã có tới 90% số người tham gia khảo sát thừa nhận rằng họ mua hàng một cách ngẫu hứng trong những ngày siêu khuyến mại.

Nhiều doanh nghiệp Châu Á – Thái Bình Dương lên kế hoạch thuê dịch vụ an ninh mạng bên ngoài
Nhiều doanh nghiệp Châu Á – Thái Bình Dương lên kế hoạch thuê dịch vụ an ninh mạng bên ngoài

Trước tình trạng gia tăng đáng báo động của các cuộc tấn công mạng, các chủ doanh nghiệp đang tăng cường công tác nhằm đảm bảo an ninh, bảo mật thông tin mạng. Nghiên cứu mới của Kaspersky cho thấy có hơn 77% các doanh nghiệp ở Châu Á – Thái Bình Dương (APAC) đã gặp phải ít nhất một sự cố an ninh mạng trong hai năm qua.

Nhận ưu đãi Bỏ qua